용어 설명

가이드에서 자주 나오는 용어를 쉽게 풀어서 정리했습니다. 오류 해결 시 참고하세요.

캐시
앱이 자주 쓰는 데이터를 기기에 임시로 저장해 두는 공간. 캐시를 지우면 앱이 다시 필요한 데이터를 받아오므로, 오래되거나 꼬인 정보로 인한 오류를 없앨 수 있습니다. 게임 진행 데이터는 보통 서버에 있어서 캐시 삭제만으로는 삭제되지 않습니다.
데이터 지우기
앱이 기기에 저장한 모든 로컬 데이터(설정, 로그인 정보 등)를 삭제하는 것. 캐시 지우기보다 강한 조치입니다. 게임은 대부분 계정에 진행 상황이 저장되어 있어서, 같은 계정으로 다시 로그인하면 데이터를 불러올 수 있습니다. 게스트로만 플레이했다면 진행 상황이 사라질 수 있으니 주의하세요.
동기화
게임 진행 상황을 서버(클라우드)와 맞추는 것. "동기화 실패"는 기기와 서버가 연결되지 않았거나, 계정 연동이 끊어진 상태일 때 자주 나타납니다.
크래시
앱이 갑자기 종료되는 현상. "튕김"이라고도 합니다. 메모리 부족, 앱 버그, 기기 호환 문제 등이 원인일 수 있습니다.
렉 / 끊김
게임이 버벅이거나 잠깐 멈추는 현상. 기기 성능 부족, 네트워크 지연(핑), 배터리 절약 모드 등이 원인일 수 있습니다.
핑 (Ping)
기기에서 게임 서버까지 신호가 갔다 오는 데 걸리는 시간(ms). 숫자가 낮을수록 반응이 빠르고, 높으면 지연·끊김이 느껴집니다. 보통 50ms 이하는 양호, 100ms 넘으면 체감되는 경우가 많습니다.
Google Play 게임 서비스
구글이 제공하는 서비스로, 많은 안드로이드 게임이 여기로 로그인·진행 상황 저장·결제를 연동합니다. 이게 구버전이거나 설치되지 않으면 로그인·결제 오류가 날 수 있습니다.
Android System WebView
앱 안에서 웹 페이지를 띄울 때 쓰는 시스템 구성 요소. 로그인 화면, 상점 등이 이걸 사용합니다. WebView가 오래되었거나 오류가 있으면 특정 화면에서만 크래시가 날 수 있습니다.
배터리 최적화 / 절전 모드
배터리를 아끼기 위해 백그라운드 앱을 제한하는 기능. 게임 앱까지 제한되면 플레이 중에 튕기거나 느려질 수 있어, 게임만 "최적화 안 함"으로 두는 경우가 많습니다.
포트 포워딩
공유기에서 특정 포트로 들어오는 연결을 내 기기로 넘겨주는 설정. 마인크래프트 같은 멀티플레이어 게임을 호스트할 때 필요할 수 있습니다. 일반적으로 게임만 참여하는 경우에는 할 필요가 없습니다.
UID / 플레이어 ID
게임 내에서 나를 구분하는 고유 번호. 고객센터 문의나 계정 복구 시 필요한 경우가 많습니다. 보통 게임 설정·프로필 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
리소스 재다운로드 / 검증
게임 파일이 손상되었을 때, 앱이 필요한 파일을 다시 받아오는 기능. 원신 등 대용량 게임에서 로딩 멈춤·오류 시 자주 권장됩니다. Wi-Fi 환경에서 하는 것이 좋습니다.